Pakalpojumu politika

1. Pamatjēdzieni

AMERISHOP ir iepirkšanās starpnieks ASV tiešsaistes veikalos, kas palīdz jums iegādāties un saņemt vēlamās preces. AMERISHOP nav interneta veikals vai ražotājs, tāpēc visi jautājumi, kas saistīti ar preču kvalitāti un garantiju, preču atgriešanu vai apmaiņu, jāadresē tieši pārdevējam. AMERISHOP nenosaka preču cenu vai jebkādas ar pirkumu saistītas maksas. AMERISHOP ir atbildīgs par izvēlēto preču pasūtīšanu un piegādi.

AMERISHOP pakalpojumi ietver: produktu iepirkšanu, loģistiku, apdrošināšanu, uzglabāšanu, pārpakošanu, sūtījumu pārvadāšanu, kravu ekspedīciju, muitas, nodokļu un konsultāciju pakalpojumus, tostarp tirgus un lietošanas analīzi, nozares informāciju un reklāmas ieteikumus.

Klients – fiziska persona – AMERISHOP klients , kurš vēlas pasūtīt vai iegādāties preces vai kurš pasūta, iegādājas vai izmanto preces tikai personīgām, ģimenes, mājsaimniecības un citām vajadzībām, kas nav saistītas ar uzņēmējdarbību, veicot pasūtījumu AMERISHOP tīmekļa vietnē.

Preces – jebkuras patēriņa preces, kas paredzētas fiziskas personas personīgai lietošanai un kuru apgrozību neierobežo Sūtītāja vai Saņēmēja atrašanās vietas valsts likumi. Preču lietošanas mērķi tiek noteikti saskaņā ar Saņēmēja valsts tiesību aktiem.

Sūtījums – preces, kuru piegāde tiek veikta saskaņā ar Klienta pasūtījumu.

2. Vispārīgie noteikumi

2.1. AMERISHOP tīmekļa vietnes noteikumi (turpmāk tekstā — Noteikumi) ir juridiski saistošs dokuments, kurā noteiktas Pušu tiesības un pienākumi.
2.2. AMERISHOP patur tiesības jebkurā laikā mainīt, grozīt vai papildināt šos Noteikumus. Pircējs tiek informēts par Noteikumu izmaiņām interneta veikala tīmekļa vietnē.

3. Pirkuma un pārdošanas līguma noslēgšana

3.1. Pirkuma un pārdošanas līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu, kad Klients AMERISHOP tīmekļa vietnē noformē un iesniedz preču pasūtījumu, aizpildot pasūtījuma veidlapu vai izvēloties preci(-es) no sadaļas “Ātrā iepirkšanās”, un, saņemot galīgo cenas piedāvājumu, veic maksājumu, iepriekš iepazinies ar šiem noteikumiem.

3.2. Veicot Pasūtījumu, Klients piekrīt, ka AMERISHOP var uzticēt Līguma izpildi trešajai personai, pats saglabājot atbildību par tā izpildi.

3.3. Klients izsaka savu piekrišanu un piešķir AMERISHOP tiesības saņemt, uzglabāt, apstrādāt un pārsūtīt savus personas datus.

4. AMERISHOP tiesības

4.1. Svarīgu apstākļu gadījumā AMERISHOP var uz laiku vai pilnībā apturēt tīmekļa vietnes darbību, par to iepriekš nebrīdinot Pircēju.
4.2. Ja Klients mēģina kaitēt AMERISHOP tīmekļa vietnes darbībai, stabilitātei un drošībai vai pārkāpj savas saistības, AMERISHOP ir tiesības bez brīdinājuma ierobežot vai apturēt tā piekļuvi AMERISHOP tīmekļa vietnei.

4.3. Ja pasūtītās Preces nav iespējams iegādāties un nosūtīt, AMERISHOP ir tiesības vienpusēji atcelt norādītās preces no Pasūtījuma, informējot par to Klientu pa e-pastu uz reģistrācijas laikā norādīto adresi un atmaksājot līdzekļus 3 darba dienu laikā.

5. AMERISHOP saistības

5.1. AMERISHOP apņemas nodrošināt piekļuvi AMERISHOP tīmekļa vietnes pakalpojumiem, kuru darbības nosacījumi ir noteikti šajos Noteikumos.
5.2. AMERISHOP apņemas sniegt šādus pakalpojumus (turpmāk tekstā — “Pakalpojumi”):

• Preču iegāde pēc Klienta pasūtījuma no ārvalstu piegādātāja par cenu, kas norādīta tīmekļa vietnē;
• Klienta pasūtīto Preču piegāde, nododot tās pasta dienestam un/vai pārvadātājam.

5.3. AMERISHOP apņemas piegādāt Klienta iegādātās preces, izmantojot Pircēja izvēlēto piegādes veidu, pamatojoties uz šajos Noteikumos noteiktajiem nosacījumiem.
5.4. Ja Klients izmanto Noteikumu 5.2. punkta nosacījumus. Saskaņā ar 1. punktā paredzētajām tiesībām AMERISHOP apņemas atmaksāt Klientam samaksāto naudu 5 (piecu) darba dienu laikā .

6. Klienta tiesības

6.1. Klientam ir tiesības pasūtīt preces AMERISHOP tīmekļa vietnē saskaņā ar šiem Noteikumiem.
6.2. Klientam ir tiesības atteikties no AMERISHOP tīmekļa vietnē noslēgtā Līguma, rakstiski paziņojot Pārdevējam tikai tad, ja pasūtītās preces nav iegādātas un nosūtītas.

7. Klienta pienākumi

7.1. Klientam ir jāapmaksā pasūtītās preces un jāpieņem tās šajos Noteikumos paredzētajā kārtībā.
7.2. Ja Klients, piegādājot preces, bez pamatota iemesla atsakās tās pieņemt, pēc AMERISHOP pieprasījuma Klientam jāsedz preču atgriešanas izmaksas.

7.3. Izmantojot AMERISHOP tīmekļa vietni, Klients apstiprina, ka piekrīt šiem noteikumiem un ir pienākums tos ievērot.

8. Cenas un nodevas

8.1. AMERISHOP iekasē 13% starpniecības maksu (aprēķināta no produkta cenas līdz pārdošanas nodoklim).

8.2. Starptautiskās piegādes cenas no ASV:

GAISA PIEGĀDE — 6,00 USD / 0,5 kg

PIEGĀDE — 3,50 USD / 0,5 kg

Minimālais svars 0,5 kg.

9. Preču pasūtīšana un apmaksa

9.1. Klients patstāvīgi veic pasūtījumu vietnē AMERISHOP.

9.2. Visu pārdoto preču īpašības ir norādītas katras preces aprakstā Piegādātāja tīmekļa vietnē. AMERISHOP neatbild par to, ka interneta veikalā esošo preču krāsa, forma vai citi parametri var neatbilst preču faktiskajam izmēram, formai un krāsai.

9.3. Veicot pasūtījumu AMERISHOP tīmekļa vietnē, Klients aizpilda elektronisko preču pasūtījuma veidlapu un iesniedz aizpildīto pasūtījumu (pasūtīt var tikai tās preces, kas pasūtīšanas brīdī atrodas Piegādātāja noliktavā) vai izvēlas preci(-es) no sadaļas Ātrā iepirkšanās.

9.4. Lai veiktu pasūtījumu, Klientam ir jāsniedz pareiza informācija, ievadot pasūtījuma izpildei nepieciešamos personas datus: savu vārdu, uzvārdu, adresi, uz kuru tiks piegādātas preces, tālruņa numuru un papildu informāciju, kas var būt svarīga pasūtīto preču piegādei. Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un apstiprina pasūtījumu.

9.5. Maksājumu var veikt, izmantojot Visa/MasterCard maksājumu kartes, Apple Pay un Google Pay. Maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot maksājumu platformu stripe.com .

9.6. Veicot pasūtījumu, Klientam jāsedz arī iegādātās Preces piegādes izmaksas no ārzemēm. Piegādes izmaksas tiks aprēķinātas, veicot pasūtījumu, pēc tam, kad Lietotājs būs sniedzis visu nepieciešamo informāciju.

10. Preču piegāde

10.1. Pasūtot preces, pircējam jānorāda precīza preču piegādes vieta.
10.2. AMERISHOP piegādā preces Pircējam saskaņā ar preču aprakstos norādītajiem noteikumiem.
10.3. No ārzemēm iegādāto preču provizoriskais piegādes laiks tiks norādīts pasūtījuma noformēšanas brīdī. Ja izvēlaties piegādāt preces no ASV ar gaisa transportu, piegāde aizņem 5–10 darba dienas no brīža, kad preces ir saņemtas no piegādātāja ASV. Ja izvēlaties piegādāt preces no ASV, piegāde aizņem 6–8 nedēļas no brīža, kad preces ir saņemtas no piegādātāja ASV.

10.4. AMERISHOP neatbild par kurjerdienestu un transporta uzņēmumu (eksprespārvadātāju) rīcību un nevar ietekmēt piegādes ātrumu. Mājaslapā norādītais piegādes laiks ir aptuvens.

11. Preču atgriešana

11.1. Tā kā Klienta pasūtītās Preces tiek iegādātas no ārvalstu piegādātāja un piegādātas Klientam no ārvalstīm, Preču apmaiņa un atgriešana nav iespējama. Izņēmums ir spēkā, ja saņemtās preces neatbilst pasūtījumam AMERISHOP kļūdas dēļ.

11.2. Nepietiekamas kvalitātes preci, kurai ārvalstu piegādātājs ir noteicis garantijas laiku, var atgriezt, ja garantijas laikā tiek konstatēti defekti.

11.3. Katrs pieprasījums par preču atgriešanu tiek izskatīts individuāli. Lai iesniegtu atgriešanas pieprasījumu, Klientam ir jāapstiprina garantijas gadījuma rašanās, sniedzot šādus datus: izpakošanas video, detalizētas konstatēto defektu fotogrāfijas un to aprakstu.

11.4. Ja Klients piekrīt atgriezt Preces ārvalstu piegādātājam, Preču piegādes izmaksas no Saņēmēja piegādātājam tiek apmaksātas atsevišķi. Šajā gadījumā piegādes izmaksas Klientam netiek atmaksātas.

11.5. Prece netiek pieņemta atgriešanai šādos gadījumos:

• Pircējs sniedz nepatiesu informāciju, ka piegādātā Prece neatbilst aprakstam un/vai noteiktajām prasībām un kvalitātei. Šādās situācijās AMERISHOP var pieprasīt no Klienta pierādījumus par šādu neatbilstību.
• Pasūtījums faktiski tika piegādāts, bet Klients kāda iemesla dēļ atsakās to pieņemt vai neizņem to laikā, un pasūtījums tiek nosūtīts atpakaļ ārvalstu piegādātājam.
• Klients cenšas atgriezt Preces ārvalstu piegādātāja atgriešanas noteikumos norādītajā termiņā.

11.11. Kad ārvalstu piegādātājs ir apstiprinājis atgriešanu, Klientam ir jāatgriež saņemtais produkts uz AMERISHOP norādīto adresi.

11.12. Ārvalstu piegādātājs patstāvīgi pieņem lēmumu par kompensāciju (atmaksas nosacījumi un summa).

11.13. Ja ārvalstu piegādātājs nolemj atteikties pieņemt Preces no Klienta, AMERISHOP nekompensēs Klientam preču cenu.

11.14. Ja Precei ir piemērojama starptautiska garantija, kas būs norādīta Preces aprakstā, garantijas pieteikuma gadījumā Klientam jāsazinās ar garantijas centru valstī, kurā Prece tika saņemta.